13 novembre 2026 — Assistants IA : l’aide dans l’application, l’assistante du site, un apprentissage supervisé

Tauraco propose trois assistants fondés sur l’intelligence artificielle. L’Assistant Tauraco aide chaque entreprise à se servir de l’application et, avec l’offre Pro, répond aussi sur ses propres chiffres. Aïssa, l’assistante du site tauraco.io, renseigne les visiteurs sur les offres, le programme fondateurs et les appels d’offres. Côté plateforme, l’entraînement du modèle de risque est branché de bout en bout et supervisé, sans rien apprendre qui ne vienne de données réelles étiquetées. Ces assistants expliquent, retrouvent et préparent : aucun ne décide, ne valide, ne crée ni n’envoie quoi que ce soit à votre place.

L’Assistant Tauraco, ouvert à toute entreprise

Le bouton rond en bas à droite de l’écran ouvre l’Assistant Tauraco. Il répond à toute personne d’une entreprise, offre Gratuit comprise, sur l’usage du produit : où trouver un écran, comment mener une démarche, ce que contient chaque offre, comment joindre l’équipe. Ses réponses s’appuient sur la description du produit tirée du guide intégré à l’application ; quand il ne sait pas, il le dit et renvoie vers la documentation.

Avec l’offre Pro, la même bulle répond aussi sur les données de l’entreprise, en lecture seule : ventes et clients, impayés et retards, factures fournisseurs, trésorerie et prévisions, factures finançables, demandes de financement, offres reçues, décaissements et échéancier. Cette seconde façon de répondre est réservée aux comptes qui ont un profil de données (les rôles de l’ERP, et les profils historiques de vendeur et d’investisseur) ; elle ne voit jamais les données d’une autre entreprise. Pour les autres rôles (banque, dépositaire, opérateur, administrateur), l’assistant reste en aide sur le produit et indique l’écran qui affiche l’information.

L’icône ✨ de la barre du haut, « Assistant IA — vos données », reste l’entrée dédiée aux questions chiffrées : on choisit une catégorie puis une question, ou on pose une question libre. Elle fait partie de l’offre Pro ; sans elle, l’écran explique l’offre au lieu d’échouer.

Ce qui change pour vous

• La bulle est ouverte aux entreprises de l’offre Gratuit, qui trouvaient auparavant un cadenas. L’espace cabinet d’expertise comptable n’en dispose pas.
• Une seule bulle sert pour l’usage du produit et pour les chiffres, au lieu d’une bulle générale d’un côté et d’une icône de l’autre.
• La bulle se souvient des derniers messages de la conversation : une question de suivi (« et pour l’annuler ? ») est comprise. La conversation n’est pas enregistrée ; elle repart de zéro quand vous rechargez la page ou changez d’entreprise.
• Quand un quota, un budget ou une limite de longueur est atteint, l’assistant le dit avec une phrase claire, au lieu d’un message d’erreur technique.
• Pour parler à quelqu’un, la bulle renvoie vers l’écran Aide et support de l’application, qui donne l’adresse de l’équipe.
• L’Analyse IA suit strictement l’offre Pro, vérifiée par le serveur comme elle l’est dans l’application : le dirigeant d’une entreprise de l’offre Gratuit n’y a pas accès non plus.
• L’Assistant Marchés (Marchés → Assistant IA) applique les droits des modules : pour préparer une aide à partir d’une opportunité CRM, d’une candidature ou d’un dossier Collateral enregistré, il faut avoir accès au module correspondant. Le masquage des identités transmises au service d’IA est renforcé.

Les limites à connaître

• Un quota quotidien par personne : 100 questions pour la bulle, 200 pour l’icône ✨, 100 pour l’Analyse IA. Les compteurs repartent à minuit, heure UTC. Chaque entreprise dispose en outre d’un budget de calcul quotidien partagé entre ses utilisateurs ; quand il est épuisé, l’assistant le dit et reprend le lendemain.
• Un message de la bulle compte au plus 8 000 caractères (4 000 pour l’icône), et une conversation 24 000 au total.
• L’assistant peut se tromper : vérifiez les chiffres importants dans les écrans concernés. Il ne crée, ne modifie, ne valide ni n’envoie rien ; il explique comment faire.
• Ses consignes lui interdisent de calculer, de suggérer ou de comparer un taux, une commission ou une marge, et de classer des offres ou des banques. Tauraco n’est pas prêteur et ne collecte pas les capitaux : la décision, l’offre et le décaissement appartiennent à l’institution financière.
• Il ne doit jamais vous demander de mot de passe ni de code de vérification : n’en saisissez pas, quoi qu’il demande.
• Pour répondre, l’assistant s’appuie sur un service d’intelligence artificielle externe, fourni par Anthropic (modèles Claude). Ce service reçoit les messages de la conversation, votre profil (rôles, offre, langue) et, pour une réponse sur les données, les lignes que les outils de lecture ont renvoyées ; pour l’Analyse IA, les chiffres de la page, sans les champs d’identité. Ne saisissez pas d’informations sans rapport avec votre question.

Aïssa, l’assistante du site tauraco.io

Aïssa est une assistante IA, pas une personne. Elle apparaît sur cinq pages du site public tauraco.io : l’accueil, le financement, le support, la page À propos et le contact. Elle répond sur les offres et les tarifs, le programme fondateurs, les appels d’offres, le financement (en rappelant que Tauraco n’est pas prêteur) et l’inscription, donne le lien utile, et n’a accès à aucun compte ni aucun dossier. Pour parler à l’équipe, elle renvoie vers le formulaire de contact. Elle n’apparaît ni sous tauraco.ai, ni sur les pages d’inscription, de connexion, du cabinet ou des mentions légales.

Le visiteur n’a rien de personnel à saisir, et le widget le rappelle : assistante IA (Claude, d’Anthropic), ne partagez pas de données personnelles. Aucune conversation n’est conservée par Tauraco. Chaque connexion dispose de 30 questions par jour, et le site de 300 questions par jour au total ; au-delà, Aïssa le dit et propose le formulaire de contact.

Apprentissage : supervisé, mesuré, honnête

L’entraînement du modèle de risque tourne dans un processus dédié, désormais supervisé : son état apparaît avec celui des autres processus de la plateforme ; un lancement n’est pris en compte qu’une fois ; un message resté en attente est relu au démarrage ; un entraînement sans signal depuis cinq minutes est marqué en échec au lieu de rester « en cours » ; et l’issue de chaque entraînement est enregistrée avec son motif.

Ce que ce modèle apprend est volontairement simple : un seuil sur le montant TTC des factures que l’équipe a étiquetées « à risque » ou non, mesuré (précision, rappel, F1, AUC) et soumis à une barrière de mesures avant promotion. Ce n’est pas un modèle de langage, et il n’apprend rien des conversations des assistants.

Surtout, il n’apprend que sur des étiquettes réelles. Un jeu de démonstration, ou un jeu dont la provenance n’est pas déclarée « production » par l’équipe, finit « non promouvable » avec son motif : aucun modèle n’est produit ni promu. Un modèle appris sur les factures d’une entreprise ne note que les factures de cette entreprise, dans la devise de son jeu. L’écran Ops & Admin → Entraînement des modèles affiche les lancements, leur motif et leurs mesures ; seuls les administrateurs de la plateforme peuvent lancer un entraînement.

Ce qui reste à décider

• L’ouverture de l’assistant aux cabinets d’expertise comptable n’est pas décidée ; leur espace n’en dispose pas.
• L’assistant ne lit pas encore la comptabilité, les sûretés ni les appels d’offres : l’étendre à ces données est une décision à prendre.
• Un entraînement utile demande des étiquettes de risque réelles pour les deux classes (à risque et sain) et un chemin décidé pour déclarer « production » le jeu d’une entreprise cliente. Tant que ce n’est pas décidé, rien d’appris n’est utilisé.